Politique d'expedition

Nous comprenons que vous souhaitez recevoir vos nouveaux veste RiderForm Pro rapidement et en toute sécurité. Notre politique d'expédition est conçue pour vous informer de nos procédures et pratiques d'expédition.

2. Confirmation de commande

Dès que vous passez votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande. Cela signifie que nous avons reçu votre commande dans notre système et pré-autorisé votre carte de crédit pour l'achat.

3. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans les 24 à 48 heures suivant la commande. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous vous enverrons une notification lorsque votre commande sera expédiée, avec un numéro de suivi lorsqu'elle est disponible.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation. En général, les livraisons en métropole prennent entre 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent prendre entre 7 à 14 jours ouvrables, selon les douanes de votre pays.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison seront affichés au moment de la commande et varieront en fonction de la taille du colis, de la méthode d'expédition choisie et de votre localisation.

6. Expédition internationale

Nous offrons l'expédition à l'international. Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les frais de douane, taxes ou autres frais qui peuvent être appliqués par votre bureau de douane local. Ces frais ne sont pas inclus dans nos frais de livraison et doivent être payés par vous directement à vos autorités locales.

7. Articles endommagés

Nous faisons de notre mieux pour emballer et protéger vos articles pendant le transport. Cependant, en cas de réception d'un article endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à contact@gensuva.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

8. Politique de retour

Pour toute question concernant les retours, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique d'expédition ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@equieva.com